外部の表示装置やスピーカーに接続している場合は、まずそれらの接続や音量を確認してください。
「ビデオ プレーヤー」 の音量調整
映像を再生した状態で、音量調整をおこないます。映像の上にマウスのポインターを移動すると、画面の左下に音量調整のスライダーが表示されます。
バーを右にするほど、音量が大きくなります。 調整はこのバーの部分を マウスでクリックしておこないます。
この音量はシステムの音量と連動しないため、最大にしても音量が少ない場合は、以下の「Windowsの音量調整」をおこなってください。
Windows の音量調整
画面右下 （Windows は設定によりタスクバーを移動できますが、ここでは標準である画面下部にあることを前提とします） のタスクバーの通知領域にある「スピーカー」（または「音量」） のアイコンを左クリックして「音量ミキサー」を開き、音量を調整します。
なお、パソコンにインストールされているソフトによってはスピーカーのアイコンが、別にある場合もあります。
左クリックで音量調整のスライドが表示されなければ、インストールされているソフトのアイコンです。
通知領域に「スピーカー （音量）」 のアイコンがないときは、コントロールパネルの 「サウンド」 を開き、「再生」 タブで、「スピーカー」 を選択した後に、右下の 「プロパティ」 ボタンをクリックし、「スピーカーのプロパティ」 で、「レベル」 タブで調整することもできます。
注意事項
「音量ミキサー」 で、利用中のインターネット閲覧ソフトの音量が小さくなっていると、システムの音量が大きくても音量が大きくなりません。
なお、Windows 10でEdge を使用している場合は、 Edge の個別のスライダーはなく「システム音」に連動します。
これまでで改善されない場合は、下の「『Realtek HD オーディオマネージャー』の『カラオケ』を無効にする」を確認してください。
Realtek HD オーディオマネージャーの「カラオケ」を無効にする
※ 「Realtek HD オーディオ マネージャ」が組み込まれている Windows パソコンが対象となります。
画面右下の通知領域にある 「 Realtek HD オーディオマネージャ」 のアイコン
を右クリックし、表示されるメニューから、「サウンドマネージャ」 を開くと、「 Realtek HD オーディオマネージャ」 が開きます。
この中の 「サウンドエフェクト」 タブ内の 「カラオケ」 が話し声に大きく影響します。
この画面はソフトのバージョンによって異なりますが、違う画面の場合は同様に設定してください。
無効
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有効
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「カラオケ」 のアイコンをクリックすると 「カラオケ」 が有効になり、アイコンに×印が表示されます。
これは音楽からボーカル域を抑える機能であり、講演などの音声も抑えられ、ほとんど聞くことができなくなります。
そのため、この機能を無効にしてください。
無効にするには、再度アイコンをクリックし、×印がない状態にします。
「カラオケ」 の下にある数値 （+0） も変更しないでください。